À Tarbes, les deux magasins Mr Bricolage sont en pleine transformation. La mue est en cours : préparez-vous à un changement radical !
Depuis 2019, Nicolas Vignes pilote avec succès le magasin Mr Bricolage de Lourdes. Fort de cette réussite, il vient de prendre les commandes des deux magasins de Tarbes : celui de la Route de Pau et celui du centre-ville. Entretien.
Originaire d’Aureilhan, Nicolas est profondément attaché à ses racines. Aujourd’hui, il vit à Tarbes : « Participer à la redynamisation de la ville est très important pour moi », explique-t-il. À Lourdes, il a su multiplier le chiffre d’affaires par quatre grâce à son approche humaine : « Je suis un petit entrepreneur, un commerçant de proximité. Le contact client est dans mon ADN : je sais accueillir, écouter, conseiller. J’ai gravi les échelons un à un ; tout a été rendu possible grâce à toute l’équipe qui a fourni un très gros travail. ». Nicolas forme un duo complémentaire avec son épouse Gaëlle ; cette dernière joue un rôle clé dans l’aventure en gérant la partie comptabilité, gestion et ressources humaines.
L’enseigne Mr Bricolage, séduite par la manière dont Nicolas a géré le magasin lourdais, lui a demandé de reprendre les rênes des magasins de Tarbes : « Il fallait quelqu’un du cru, quelqu’un qui connaît parfaitement l’enseigne et les réalités du terrain », explique Vincent Brachet, directeur du magasin et président de l’association des commerçants de Tarbes. Challenge accepté ! « L’idée est de faire briller à nouveau la marque dans les Hautes-Pyrénées, poursuit Nicolas. Pendant longtemps, c’était l’enseigne numéro 1 du bricolage dans le département, on souhaite lui redonner ce prestige. ». Maintenant que Nicolas est aux commandes des trois magasins du 65, il compte appliquer à Tarbes les méthodes qui ont fait leurs preuves à Lourdes. Et ce n’est pas tout : « Nous allons également créer une synergie entre les trois magasins afin de multiplier les avantages pour les clients ».
Vous connaissiez le Mr Bricolage de la Route de Pau ? Et bien aujourd’hui, ça n’a plus rien à voir. La transformation est totale : équipes renouvelées, espaces rénovés, méthodes repensées, qualité de l’offre retravaillée… Le magasin a déjà entamé une première phase de rénovation, et une seconde est prévue en septembre avec la création d’une nouvelle entrée côté sud, face aux Pyrénées. « Une rénovation du parking est également prévue pour un meilleur confort client ». Des recrutements sont en cours, notamment aux rayons jardin, électricité et sanitaire : « Nous recherchons des personnes impliquées et volontaires. L’équipe qu’on est en train de créer est la base de notre réussite ». À vos CV !
En avril dernier, Nicolas reprenait également le magasin du centre-ville tarbais, situé rue Larrey. C’est un projet qui lui tient particulièrement à cœur : « Je suis très attaché à ce commerce, je crois profondément à l’utilité d’un magasin de bricolage de proximité en centre-ville. Pour moi, c’est essentiel à la vie locale ». Là encore, le renouveau va être total : d’ici décembre, le magasin sera transféré à la place Marcadieu, dans les locaux de l’ancien Point Vert, et sera entièrement rénové, réaménagé et relooké. Dans ce magasin, on trouve Jean-Marc (responsable), Carla et Quentin : « Une équipe en or ! » souligne Nicolas. Une personne supplémentaire sera recrutée dans les semaines à venir, toujours selon les mêmes critères : implication, qualité humaine, souci du client.
Nicolas, quelles sont les valeurs que vous représentez, vous et vos équipes ? « Avant tout : proximité, service, écoute, conseil et honnêteté ». Vincent ajoute : « Il est important de ne jamais dire “non” aux clients. Quelles que soient leurs demandes, on parvient toujours à trouver une solution ». Créé en 1965, Mr Bricolage est membre du top 3 des enseignes de bricolage en France ; aujourd’hui, le réseau compte plus de 380 magasins indépendants. Les projets foisonnent à Tarbes, ainsi qu’à Lourdes : « Nous allons agrandir le magasin afin que les clients puissent bénéficier de plus d’espace, et on va aussi élargir le parking pour améliorer et faciliter l’accueil ». Depuis que les beaux jours sont là, nous sommes nombreux à nous (re)mettre au bricolage, et c’est une excellente occasion pour découvrir le nouveau visage de Mr Bricolage Tarbes. Au fait, savez-vous ce que disait l’épatant Hubert Reeves ? « Pour explorer le champ des possibles, le bricolage est la méthode la plus efficace ». Qu’on se le dise !
Mr Bricolage Tarbes – Route de Pau – Tél. 05 62 44 09 44
Mr Bricolage Tarbes – Centre ville – 39 rue Larrey – Tél. 05 62 34 79 11
www.mr-bricolage.fr