SHIVA : La magie du lien

Si Shiva est aujourd’hui LA référence du ménage, c’est bien sûr grâce à son savoir-faire, mais aussi grâce à la relation de confiance établie entre les employés de maison et leurs particuliers-employeurs.

Pour illustrer ce lien privilégié, le Mag a recueilli les témoignages de Marie-France, employée de maison chez Shiva, et Martine, son particulier-employeur, qui habitent la commune d’Odos.

L’art et la manière

Avant de laisser la parole à Marie-France et Martine, rappelons les fondamentaux. Shiva propose des interventions régulières, ainsi que des interventions exceptionnelles : quels que soient vos besoins, une solution sur mesure vous sera proposée. Grâce à l’avance immédiate du crédit d’impôt, vous ne payez que 50 % du montant de la facture, et un suivi de qualité est mis en place pour vous accompagner dans un quotidien de propreté, de confort et de fraîcheur. Et si vous souhaitez rejoindre les équipes de Shiva, sachez qu’une plateforme nommée Shaz’Ami vous est dédiée : elle vous permettra de bénéficier de nombreux avantages (places de cinéma, vacances, spectacles, parcs d’attractions…).

La magie du lien au quotidien

« Chez Shiva, les années passent, mais certaines rencontres marquent durablement les parcours de vie. C’est le cas de Marie-France et de Martine, qui partagent une relation de confiance depuis maintenant neuf ans. Bien plus qu’une simple intervention de ménage, leur histoire illustre la richesse des liens humains qui se tissent au fil du temps entre nos clientes et leurs employées de maison. Une relation fondée sur le respect, la bienveillance et la fidélité, qui donne chaque jour tout son sens à notre métier ».

Le témoignage de Marie-France

Marie-France est employée de maison sélectionnée par Shiva depuis 10 ans, et auprès de son particulier-employeur Martine depuis 9 ans : « Je tiens à remercier chaleureusement Martine pour sa confiance et son accueil au fil des années. Je suis ravie d’intervenir à son domicile et de contribuer à son bien-être au quotidien. Cette activité me permet également de mener en parallèle une seconde mission qui me tient particulièrement à cœur : être famille d’accueil pour les chiens d’écoute destinés aux personnes sourdes et malentendantes. Grâce à l’équilibre que m’offre mon métier d’employée de maison, je peux m’investir pleinement dans cet engagement solidaire. Au-delà du ménage, c’est avant tout une belle relation humaine qui s’est construite au fil du temps. Cette confiance mutuelle est une véritable richesse et donne tout son sens à mon métier. »

Le témoignage de Martine

Martine est cliente Shiva depuis 9 ans : « Pour raisons médicales, j’ai contacté en 2017 Shiva qui a su parfai­tement cerner mes besoins quant à l’entretien de mon domicile. Depuis bientôt neuf ans, Marie-France intervient à mon domicile et je mesure chaque jour la chance de pouvoir compter sur elle. Son professionnalisme, sa discrétion et sa gentillesse sont précieux pour moi. Au fil des années, une véritable relation de confiance s’est installée. Je sais que je peux compter sur son sérieux et son engagement, ce qui m’apporte beaucoup de sérénité au quotidien. Au-delà de la qualité de son travail, j’apprécie particulièrement sa bienveillance et les échanges que nous partageons. Marie-France est devenue une personne importante dans mon quotidien et je la remercie sincèrement pour tout ce qu’elle apporte depuis toutes ces années. Grâce à ses compétences et ses qualités humaines, nous avons établi toutes les deux une relation sereine de confiance, de bienveillance. Je souhaite aussi longtemps que possible que notre binôme perdure. Merci Marie France, merci Shiva, et merci à toute l’équipe. »

« Parce que derrière chaque intervention se trouve une personne, une famille et une histoire, Shiva affirme sa volonté de placer l’humain au cœur de son engagement ».

Shiva Tarbes-Nord Tél. 05 62 500 085 – Shiva Tarbes Lourdes Tél. 05 62 320 320 – www.shiva.fr – Facebook : Shiva Tarbes-Lourdes / Tarbes Nord